Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2025

Aplicación Kiaro
Responsable Fluxem
País Colombia

1 Introducción

En Kiaro, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil de legalización y gestión de gastos.

El uso de la aplicación implica la aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2 Información que recopilamos

Nuestra aplicación solo recopila la información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio. Entre los tipos de datos que podríamos solicitar se incluyen:

  • Datos personales básicos: nombre, correo electrónico, número de identificación o usuario.
  • Datos financieros relacionados con gastos: valores, fechas, descripción del gasto, comprobantes o facturas (en formato imagen o PDF).
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo (ID), dirección IP (de forma anónima o general), y registros de uso para mejorar la experiencia del usuario.

No recopilamos información sensible (como orientación política, religiosa, de salud o biométrica).

3 Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y validar gastos ingresados por el usuario.
  • Generar reportes o resúmenes de gastos.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad de la aplicación.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Enviar notificaciones o actualizaciones del sistema (previo consentimiento del usuario).

4 Compartición de información

Kiaro no vende, alquila ni cede información personal a terceros.

La información solo puede compartirse en los siguientes casos:

  • Con proveedores tecnológicos o servicios en la nube que nos ayudan a operar la aplicación (por ejemplo, hosting o bases de datos), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o administrativa competente.

5 Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que existen riesgos inherentes a la transmisión de datos por Internet.

6 Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), o solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a: contacto@fluxem.co indicando el motivo de su solicitud.

7 Conservación de los datos

Los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación activa con el usuario.

Una vez cumplido dicho periodo, los datos se eliminarán de forma segura.

8 Uso de servicios de terceros

La aplicación puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de almacenamiento en la nube o autenticación). Cada servicio cuenta con su propia política de privacidad, la cual recomendamos consultar.

9 Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas dentro de la aplicación y entrarán en vigencia una vez sean visibles.

El uso continuado de la app después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

10 Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico contacto@fluxem.co